ไม่สามารถเปิดหรือตรวจสอบ Hotmail

แม้จะถูกเปลี่ยนโฉมเป็น Outlook.com แล้ว Hotmail ยังคงเป็นหนึ่งในบริการอีเมลทางอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและเข้าถึงได้โดยผู้คนนับล้านทั่วโลกทุกวัน

หากคุณ มีปัญหาในการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ หรือ ไม่สามารถเปิดกล่องจดหมายของคุณ ได้อาจเป็นปัญหาที่บ่งบอกถึงปัญหาในการตั้งค่าความปลอดภัยหรือแม้กระทั่งปัญหาแคชอินเทอร์เน็ตของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหลายประการที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ

NB ผู้ใช้ Hotmail ทั้งหมดถูกย้ายไปที่ Outlook.com ย้อนกลับไปในปี 2013 อย่างไรก็ตามคุณควรใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Hotmail ใน Outlook

ไม่สามารถเปิดกล่องจดหมาย Hotmail
- แก้ไขวันที่และเวลาบนพีซี
- ล้างแคชของ Internet Explorer
- เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย IE

ไม่สามารถเปิดกล่องจดหมาย Hotmail

แก้ไขวันที่และเวลาบนพีซี

อาจฟังดูแปลก แต่ถ้าคุณมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Hotmail ของคุณอาจเป็นเพราะวันที่ในพีซีของคุณต้องถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากการตั้งค่าวันที่ของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนในเซิร์ฟเวอร์ Outlook ดับเบิลคลิกที่ นาฬิกา บนพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าวันและเวลาของคุณตั้งค่าไว้ถูกต้อง ทำการปรับเปลี่ยนถ้าจำเป็น

ล้างแคชของ Internet Explorer

อีกวิธีหนึ่งคือการล้างแคชและคุกกี้ของ Internet Explorer คุณสามารถทำได้โดยเปิดตัว Internet Explorer และคลิก เครื่องมือ > ลบไฟล์ > ลบคุกกี้

เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย IE

หากสองตัวเลือกข้างต้นใช้งานไม่ได้คุณควรลองตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer คุณสามารถทำได้โดยเปิดตัว Internet Explorer และคลิก เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > ขั้นสูง

เลื่อนไปที่ส่วน ความปลอดภัย และตรวจสอบว่าไม่มีการทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกตรวจสอบ การเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ ควรตรวจสอบตัวเลือก Use SSL 2.0 และ Use SSL 3.0 ตอนนี้คลิก ตกลง

ถัดไปคลิก เริ่ม > เรียกใช้ และป้อนรหัสต่อไปนี้: